Nombreux comptes utilisateurs supprimés !

Yves | Non classé | 21 décembre 2015

Bonjour à tous !

Chaque jour nous recevons des dizaines et des dizaines de mails d’erreurs à cause de personne qui ont mal renseigné leur adresse e-mail lors de leur inscription sur Keepinuse.

Ainsi, lorsqu’on cherche à joindre ces personnes (pour répondre à leur annonce, par exemple), elles restent forcément injoignables… et de notre côté nous recevons des tonnes de mails de notifications nous prévenant que le courriel n’a pu être délivré. En outre vous ne recevrez jamais de réponse de ces utilisateurs et cela vous agace…

Ces mêmes personnes se plaignent souvent de ne pas pouvoir réinitialiser leur mot de passe. En réalité tout fonctionne très bien, mais comme leur adresse n’est pas correcte, elles ne reçoivent jamais leur nouveau mot de passe et… nous recevons encore et encore des messages d’erreurs !!!

Tout cela nous prend énormément de temps pour trier, effacer ces e-mails, cela nous énerve et sature nos serveurs de courriers.

Afin que cette situation cesse, nous avons « fait le ménage » et supprimé les comptes des utilisateurs qui posaient problèmes !
Si vous n’arrivez plus à vous loguer sur le site c’est peut-être que vous en faites partie.

Bien cordialement,

L’équipe de Keepinuse